Réinitialiser votre mot de passe pour les services

Introduction
Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder aux services EPITA (Moodle, messagerie, intranet, etc.), vous pouvez le réinitialiser facilement. Suivez ces étapes pour retrouver l’accès à votre compte.Étapes pour réinitialiser votre mot de passe

1. Accédez à la page de réinitialisation
   • Rendez-vous sur [URL du portail de réinitialisation, ex. : account.epita.fr/reset].
   • Cliquez sur Mot de passe oublié ? ou un lien similaire.
2. Entrez votre adresse e-mail EPITA
   • Saisissez votre adresse e-mail EPITA (ex. : [e-mail]).
   • Vérifiez que l’adresse est correcte, puis cliquez sur Envoyer.
3. Vérifiez votre boîte de réception
   • Un e-mail contenant un lien de réinitialisation sera envoyé à votre adresse EPITA ou à une adresse secondaire enregistrée.
   • Cliquez sur le lien dans l’e-mail (valide généralement 24 heures).
4. Créez un nouveau mot de passe
   • Saisissez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité :
     • Minimum 8 caractères.
     • Inclure des lettres majuscules, minuscules, chiffres et caractères spéciaux.
   • Confirmez le mot de passe et cliquez sur Enregistrer.
5. Problèmes courants
   • E-mail non reçu ? Vérifiez votre dossier de courriers indésirables (spam).
   • Lien expiré ? Répétez le processus pour générer un nouveau lien.
   • Accès bloqué ? Contactez le support technique via Zendesk (voir article correspondant).

Conseils

• Notez votre nouveau mot de passe dans un endroit sécurisé.
• Mettez à jour votre mot de passe sur tous les appareils où vous utilisez les services EPITA.